PRODUCTOS
Información técnica
En cada ficha de producto encontrará la información técnica principal. También puede acceder a las hojas de datos técnicos cuando estén disponibles. Ahorra tiempo y tiene acceso a información técnica 24 horas al día, 7 días a la semana
Asistencia técnica
Podemos ayudarlo con sus preguntas técnicas sobre productos, como identificar alternativas a los productos, aclarar las especificaciones del producto, encontrar información adicional sobre el producto y otra información técnica sobre el producto.
Puede encontrar la información técnica principal (hoja de datos) directamente en la hoja de producto.
Sin embargo, estamos disponibles para brindarle información, consejos para su aplicación y mucho más.
Escriba un correo electrónico con su solicitud a info@dhm-online.com
O complete el formulario de contacto que encontrará en el sitio.
NOTA:
El servicio de Asistencia Técnica solo está disponible para usuarios ya registrados en nuestro sitio.
El soporte técnico no puede responder preguntas sobre pedidos o cuentas. Si tiene preguntas sobre estos temas, puede comunicarse con el servicio al cliente.
En nuestra sección dedicada de Recursos técnicos, puede encontrar una serie de guías para una selección rápida y fácil que le ayudarán a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades.
También encontrará muchos consejos y sugerencias de uso, así como información de soporte.
Información de precios de productos
Todos los precios de venta de los Productos indicados en nuestro sitio web www.dhm-online.com están expresados en euros e incluyen el IVA aplicable por ley.
Los gastos de embalaje y envío no están incluidos en el precio de compra, a menos que se indique específicamente. Se indican y calculan en el momento de la conclusión del proceso de compra antes de que se realice el pago.
Actualizamos constantemente nuestros precios, para garantizar siempre a nuestros clientes el mejor precio disponible en el mercado. Ofrecemos rangos de precios basados en la cantidad para la mayoría de los artículos. Cuanto más se compra, más usted ahorra.
Los precios de los artículos visibles en el Sitio también pueden sufrir cambios periódicos basados en el ajuste de las listas de precios de nuestros proveedores.
En el caso de un error informático, manual, técnico o de cualquier otro tipo que pudiera resultar en un cambio sustancial inesperado en el precio minorista, la orden de compra se considerará inválida y cancelada y el monto pagado por el Cliente será reembolsado. dentro de los 14 días. desde el día de la cancelación.
Los Productos se facturarán según las tarifas vigentes en el momento de la confirmación del pedido. La estimación de productos cortados a medida y / o personalizados es válida solo para las especificaciones en las que se basó. Cualquier cambio realizado requiere una cotización actualizada. Las cotizaciones son válidas para el día calendario en el que se emiten, después del cual el precio puede cambiar sin previo aviso, a menos que se especifique lo contrario.
Disponibilidad en stock y plazos de suministro
El almacén principal de Compass DHM Projects se encuentra en Italia y cuenta con miles de productos en stock, listos para su envío en el mismo día.
Algunos artículos de la categoría «Herrajes y tornillería» se gestionan desde un almacén secundario específico: en la ficha del producto encontrarás la indicación «Almacén de tornillería». Para estos artículos, los plazos de tramitación son de unos 7 días laborables.
Además, algunos productos se gestionan desde almacenes descentralizados en Europa: en este caso, encontrarás la indicación «Almacén Europa» directamente en la ficha del producto, junto con el plazo de reabastecimiento correspondiente.
Cómo comprobar la disponibilidad
La información sobre la disponibilidad se puede consultar directamente en cada ficha de producto y se refiere a la disponibilidad real. Los mensajes posibles son:
- En stock: el producto está disponible en nuestro almacén y puede enviarse el mismo día si se pide antes de la hora límite. La cantidad disponible se indica directamente en la ficha.
- Reserva ahora: el producto se puede pedir con un breve plazo de espera. Los artículos ya se han pedido y deberían llegar aproximadamente en los plazos indicados en la ficha.
- No disponible actualmente: el producto no se puede comprar en este momento. Podría estar en fase de producción, haber sido sustituido por una nueva versión o por una alternativa. Te invitamos a consultar los demás productos del catálogo.
Los plazos de espera para los artículos que no están disponibles de inmediato siempre se indican en la ficha del producto con la mención «Disponible en… días».
Nota: Es posible pedir una cantidad superior a la disponible en stock. La cantidad excedente se pondrá en espera y se enviará tan pronto como recibamos las nuevas existencias, según los plazos indicados en la ficha del producto.
Aviso sobre la disponibilidad
La disponibilidad indicada se supervisa constantemente. En casos excepcionales, debido a problemas técnicos, es posible que las cantidades mostradas no se actualicen en tiempo real. En caso de indisponibilidad parcial o total de la mercancía solicitada, nuestro Servicio de Atención al Cliente se pondrá en contacto contigo directamente para acordar la solución más adecuada: modificación del pedido, entrega aplazada o rectificación.
Nuestro catalogo
El catálogo disponible en nuestro sitio presenta productos de fabricantes famosos en el campo de la impresión 3D y la automatización mecánica. Cada producto va acompañado de una descripción detallada, especificaciones técnicas y, si es necesario, también anexos específicos con toda la información necesaria para una correcta compra.
Si necesita más detalles, no dude en contactarnos.
Las fichas técnicas, imágenes y detalles de cada producto en el sitio se actualizan constantemente, sin embargo, puede haber errores y / o inexactitudes y / o defectos en la correspondencia entre las descripciones y el producto real.
Sin embargo, puede suceder que haya discrepancias entre lo que se especifica en el sitio y el producto en sí.
Infórmenos de cualquier diferencia a través del Servicio de atención al cliente y gracias por su comprensión.
Especificaciones no presentes en el sitio
En caso de más detalles, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de los contactos dedicados. Nuestra experiencia nos permite brindar a nuestros clientes la mejor información. Sin embargo, tenga en cuenta que dada la cantidad de productos disponibles en el catálogo, puede ser necesario ponerse en contacto con el fabricante para obtener especificaciones técnicas específicas. En este caso, los tiempos de espera suelen ser de unos días, pero siempre tratamos de hacer nuestro mejor esfuerzo.
Productos no presentes en el sitio
Nuestro catálogo se actualiza constantemente. Es posible que haya productos que no estén presentes en el sitio o que se estén integrando productos, así que si no encuentra algo en línea, ¡no dude en contactarnos!
Buscar Productos
Descubra las funciones de búsqueda de productos
La barra de búsqueda principal en la parte superior de la página le permite buscar productos en el catálogo utilizando el nombre del producto o fabricante, un código de producto o palabras clave.
La búsqueda puede incluir términos y características del producto parciales o completos.
Una vez iniciada la búsqueda, aparecerán los resultados más relevantes.
Si la búsqueda no devuelve los productos que estaba buscando, pruebe estas simples acciones:
- Verifique la ortografía de su término de búsqueda
- Utilice un término de búsqueda similar
- Utilice un término de búsqueda más simple
En caso de que no encuentre un producto, puede contactarnos y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Búsqueda avanzada de productos
Dentro de algunas categorías del sitio es posible realizar una búsqueda avanzada de productos mediante algunos filtros paramétricos. Puede utilizar filtros paramétricos para limitar los resultados de la búsqueda marcando las casillas correspondientes a uno o más atributos específicos o utilizando el selector de rango para seleccionar fácilmente varias casillas. Los resultados se filtran automáticamente, sin necesidad de confirmar. A continuación, puede restablecer la selección haciendo clic en "restablecer", o eliminando los parámetros en la parte superior de la página.
NOTA: La selección de algunos filtros oculta automáticamente las opciones de filtro que no producirían ningún resultado.
Puede haber otras opciones paramétricas además de las que se muestran inicialmente. Haga clic en "Mostrar más" para ver todos los atributos disponibles.
The SuperVolcano can reach 300°C with the supplied thermistor, by swapping the thermistor for a PT100 or PT1000 you’ll be able to reach a maximum of 500°C:
https://www.dhm-online.com/en/thermocouples/4735-pt1000-temperature-sensor-e3d.html
The heater for the SuperVolcano is only this 80W model.
Compared to the P1P, the P1S offers a fully enclosed printing chamber and a more powerful cooling solution, which includes an Auxiliary Part Cooling Fan for cooling prints, a Chamber Regulator Fan to stabilize the inner chamber temperature, and a Control Board Fan to assist in cooling the control board. Furthermore, we have equipped it with an activated carbon filter to provide a solution for printing filaments such as ABS that are prone to emitting odors and harmful gases during the printing process.
P1S is based on the P1P with an improved cooling solution and enclosure. However, it is not recommended to directly print fiber-reinforced filaments such as glass fiber or carbon fiber, before an extruder and hotend upgrade is done. The X1-Carbon is equipped with Micro lidar for advanced AI detection functions and offers more convenient and efficient screen interaction.
Download the full technical specifications.
Yes. The left and right hotends are identical in structure and materials, so they can be used interchangeably.
The H2D printer supports up to 4 AMS 2 Pro units and 8 AMS HT units connected simultaneously, for a total of 12 units and 24 material slots.
Since the H2D is equipped with two hotends, in the most extreme scenario, all AMS units can be connected to one hotend, while the other uses an external spool holder.
With this setup, the printer can support and print with up to 25 colors.
The first-generation AMS system is fully plug-and-play compatible and can be used with the H2D printer for multi-color printing. However, its drying function is not supported.
Due to fundamental differences in the loading mechanism and buffer structure, the H2D printer does not support the AMS Lite system.
The two 4-pin ports on the back are intended for future expansion accessories.
For example, to upgrade a non-laser version of the printer to the laser version, one of these ports can be used to connect an external air pump.
Although the H2D printer's hotend has a similar structure to that of the A1 series, they are not perfectly identical.
The H2D hotends are specifically designed for that model, offering maximum compatibility. For example, they support a higher maximum volumetric flow rate, reduce the risk of clogging, and allow for more precise nozzle offset calibration between the left and right hotends. They also enable automatic hotend type recognition via the real-time camera.
Therefore, to ensure optimal print quality, it is strongly recommended not to use A1 hotends on the H2D printer.
You can use H2D hotends on A1 series printers, but you must also use the H2D-specific silicone sock for proper compatibility.
No, a USB flash drive is not included by default.
You can still start prints normally without a USB drive, as the printer has built-in storage for executing print files.
However, the absence of a USB drive affects the following features:
Time-lapse recording and photo capture cannot be enabled.
Printing via LAN is not possible.
Sending print files to the printer for storage through the project interface is disabled.
Log file export is not supported.
USB Requirements:
USB 2.0 or higher protocol
Minimum write speed: over 10 MB/s
Supported file systems: FAT32 and exFAT
Only one USB drive is supported; USB hubs or multiple drives are not compatible.
The hotend used for printing is determined during the slicing process of the model file.
For preloaded models, the correct hotend is already selected at this stage, so it cannot be changed directly from the printer’s screen.
When slicing a file in Bambu Studio and sending it to the printer, you can choose to use the left or right hotend.
For certain materials, such as TPU and PPS/PPA-CF, it is recommended to use specific hotends for optimal print quality.
For more information on filament compatibility with the H2D printer, please refer to the corresponding wiki page.