Dispositions générales
Ces conditions générales de vente (ci-après également dénommées CGV) sont valables entre les projets Compass DHM de Mattia Compagnin (dont le siège social est enregistré et opérationnel via Righe 13, 35028 Piove di Sacco (PD), Italie, numéro de TVA 04879160283, CF CMPMTT92C30G693E , REA PD - 425486) ci-après dénommé « Projets Compass DHM » et toute personne, physique ou morale, qui effectue des achats en ligne (de biens et/ou de services) sur le site Web www.compassdhmprojects.it ci-après dénommé « Client », " Consommateur ", ou " Acheteur ".
Ces conditions régissent les achats effectués sur le site www.compassdhmprojects.it, conformément aux dispositions de la loi visée dans le Code civil, le décret législatif no. 70/2003 sur les services de la société de l'information et le commerce électronique et le décret législatif no. 206/2005 (appelé Code de la consommation), modifié par décret législatif. n.m. 21/2014. La protection de la confidentialité sera soumise à la discipline du décret législatif 196/2003.
Article 0 - Définitions
Client - Consommateur - Acheteur : termes utilisés dans les présentes CGV de manière synonyme, désignent le sujet physique ou juridique qui passe une commande de biens et/ou de services issus des projets Compass DHM
Confirmation de commande : indique l'acceptation de la Commande par le Vendeur adressée à l'Acheteur
Contrat : désigne le contrat conclu ponctuellement entre le Client et le Vendeur pour l'achat de biens et/ou la fourniture de services soumis aux présentes Conditions Générales de Vente
Jours : indique les jours ouvrés, du lundi au vendredi (inclus) et non les jours fériés
Heures de travail : cela signifie les heures de travail du Vendeur, en particulier cela signifie du lundi au vendredi de 09h00 à 13h00 et de 15h00 à 19h00.
Commande - Commande : les termes utilisés dans les présentes CGV désignent de manière synonyme un bon de commande de Produits adressé par l'Acheteur au Vendeur
Produit : désigne le bien et/ou la fourniture d'un service proposé par le Vendeur
Site Internet : le site Internet www.compassdhmprojects.it
Utilisateur : désigne la personne physique ou morale qui s'est déjà inscrite sur le Site du Vendeur, et donc un Acheteur potentiel.
Vendeur : désigne les projets Compass DHM, fournisseur de biens et/ou services présents sur www.compassdhmprojects.it
Visiteur : désigne toute personne qui consulte le Site du Vendeur.
Article 1 - Vendeur
« Vendeur » désigne les projets Compass DHM, dont le siège social est enregistré et opérationnel via Righe 13, 35028 Piove di Sacco (PD), Italie.
Article 2 - Acceptation des Conditions Générales de Vente
Les conditions énoncées dans l'introduction font partie intégrante et essentielle du présent Accord.
Le visiteur qui a l'intention d'effectuer un achat sur le site www.compassdhmprojects.it doit d'abord s'inscrire pour créer un compte personnel, devenant un "Utilisateur".
A ce stade, il est tenu de remplir les champs requis en saisissant des données réelles et correctes pour procéder à la livraison des marchandises et en saisissant des adresses e-mail actives et fonctionnelles afin de recevoir des communications relatives à ses commandes de la part du Vendeur. A tout moment, l'Utilisateur peut modifier ses données directement depuis l'espace personnel dédié. Pour vous inscrire, vous devez être majeur. Si un mineur est intéressé à acheter des Produits sur le Site, il doit impliquer un parent ou un tuteur. L'inscription est gratuite.
L'Utilisateur peut demander la suppression de son compte en contactant directement le Vendeur. Le compte utilisateur et les données transmises sont protégés par des mots de passe personnels et seront traités conformément à la loi italienne sur la confidentialité (décret législatif 196/2003 smi). Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter la section dédiée « Politique de confidentialité ».
Tous les contrats seront conclus directement par l'accès de l'utilisateur au site Internet correspondant à l'adresse www.compassdhmprojects.it, où il peut conclure le contrat pour l'achat du produit souhaité en suivant attentivement les instructions et les procédures fournies.
Les présentes Conditions Générales de Vente doivent être examinées par le Client avant de finaliser la procédure d'achat. La transmission de la Confirmation de Commande implique sa pleine connaissance et son acceptation pleine et entière. Il est conseillé aux clients de conserver et/ou d'imprimer les CGV présentes au moment de l'achat. A tout moment, cependant, l'Utilisateur enregistré peut consulter les présentes CGV.
En acceptant les CGV énoncées ici, l'Utilisateur accepte également le fait que les projets Compass DHM peuvent désactiver le compte et refuser ou annuler les commandes de : des Utilisateurs qui ont enfreint les présentes CGV, des Utilisateurs qui ont publié des informations fausses, incomplètes ou toutefois inexactes, en Les utilisateurs qui n'ont pas effectué le paiement des commandes passées précédemment. Compass DHM projects se réserve le droit d'informer les Autorités compétentes en cas de toute responsabilité pénale et/ou civile.
Article 3 - Présentation des produits, prix de vente
Tous les prix de vente des Produits indiqués sur le site www.compassdhmprojects.it sont exprimés en euros et incluent la TVA applicable par la loi. Les frais d'emballage et d' expédition ne sont pas inclus dans le prix d'achat, sauf indication contraire, mais sont indiqués et calculés au moment de la conclusion du processus d'achat avant d'effectuer le paiement.
Les prix des articles visibles sur le Site peuvent subir des modifications périodiques en fonction de l'ajustement des tarifs de nos fournisseurs. En cas d'erreur informatique, manuelle, technique ou de tout autre type pouvant entraîner une modification substantielle, non prévue par les projets Compass DHM, du prix de vente public, le bon de commande sera considéré comme invalide et annulé et le montant payé par le client sera remboursé dans les 14 jours. à compter du jour de l'annulation.
Les Produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les Produits proposés sont conformes à la législation italienne en vigueur et aux règles applicables en Italie et en Europe.
Compass DHM projects se réserve le droit de retirer tout Produit du Site à tout moment et/ou de supprimer ou de publier tout type de matériel et/ou contenu. Il se réserve également le droit de modifier et/ou de supprimer toute forme de promotion : les offres publiées sur le Site ont une durée limitée et une quantité limitée de Produits.
Les fiches techniques et les détails de chaque Produit sur le Site sont constamment mis à jour, néanmoins il peut y avoir des erreurs et/ou des inexactitudes et/ou des défauts de correspondance entre les descriptions et le Produit réel. Compass DHM projects décline toute responsabilité en cas d'absence de correspondance. Les photos insérées pour chaque Produit sont indicatives et non contractuelles, elles peuvent donc ne pas correspondre en couleur, taille ou accessoires.
Le devis des produits coupés sur mesure et/ou personnalisés n'est valable que pour le cahier des charges sur lequel il a été basé. Toute modification apportée nécessite un devis mis à jour. Les devis sont valables le jour calendaire de leur émission, après quoi le prix peut changer sans préavis.
Article 4 - Stock de Produits
La disponibilité des Produits est consultable sur chaque page Produit et fait référence à la disponibilité réelle au moment de la passation de la commande par le Client.
Un Produit peut être "Disponible" (il est présent dans notre entrepôt), "Sur commande" (le Produit ne peut être acheté que sur commande), "Non disponible" (le Produit n'est pas disponible, mais à l'arrivée).
Toutefois, cette disponibilité doit être considérée comme purement indicative car, en raison de problèmes informatiques, les quantités indiquées peuvent être erronées, ou en raison de la présence simultanée sur le Site de plusieurs Utilisateurs, les Produits pourraient être vendus à d'autres Clients avant validation de la commande.
Même après réception de l'e-mail de confirmation de commande envoyé par Compass DHM projects, il peut exister des cas d'indisponibilité partielle ou totale de la marchandise. Dans ce cas, le Client sera contacté directement par le Vendeur pour établir un report de livraison, une modification de commande et une rectification.
Article 5 - Modalités de paiement
Les modes de paiement sont précisés au moment de l'achat. L'Utilisateur dispose des méthodes suivantes : Cartes de crédit ou prépayées, PayPal ou virement bancaire anticipé.
POS / BANCA SELLA : paiement via le formulaire Banca Sella.
Paypal : paiement via votre compte paypal.
Alternativement, il est possible de payer directement en ligne par carte bancaire via Paypal, même sans avoir de compte.
Vous serez dirigé du module de paiement vers l'écran Paypal, où vous pourrez éventuellement sélectionner la rubrique « Je n'ai pas de compte Paypal » et saisir toutes les coordonnées de votre carte pour finaliser le paiement.
La transaction est finalisée sur le Site Paypal, afin de protéger les informations de votre carte grâce à des systèmes de sécurité et de prévention.
VIREMENT BANCAIRE : En cas de paiement anticipé par virement bancaire ou postal, la commande ne sera gérée qu'après réception de la confirmation du crédit.
Les données pour effectuer le transfert seront fournies au moment de la confirmation de la commande.
FACTURATION
Nous émettons une facture avec une indication de TVA séparée. Celle-ci est à demander au moment de la Confirmation de Commande en cochant la case appropriée et en renseignant les données nécessaires (raison sociale, siège social, code fiscal et numéro de TVA).
La facture sera envoyée par e-mail à l'adresse e-mail renseignée lors de l'inscription.
Dans le cas où la case appropriée n'est pas cochée au moment de la commande, et par conséquent la demande n'est pas transmise au Vendeur, la transaction sera enregistrée dans le registre des frais. Il ne sera donc plus possible de demander la facture commerciale relative à la commande.
Article 6 - Modification et annulation de la Commande
Compass DHM projects offre la possibilité de modifier ou d'annuler une Commande conformément aux clauses spécifiées ici.
Le Client ne peut demander l'annulation gratuite d'une Commande qu'au jour de la réception de la Confirmation de Commande par le Vendeur, sous réserve que la commande soit toujours au statut « en attente de paiement » ou « en cours ».
L'annulation n'est gratuite que si le Client envoie une note écrite spécifique à Compass DHM projects (de la manière précisée ci-dessous) dans les 2 heures suivant la réception de la Confirmation de commande et au plus tard une heure avant la clôture (du lundi au vendredi, 19h00 ( HEC)). Par conséquent, la demande d'annulation doit être communiquée du lundi au vendredi au plus tard à 18h00 (CET).
Les demandes de modification ou d'annulation de commandes doivent être adressées via le formulaire "Contact" approprié avec l'objet "Assistance" et doivent contenir le numéro de commande et le compte de référence.
En cas de non-respect de ces délais, le Client se verra facturer des frais d'annulation d'un montant de 50 % du montant de la commande.
Il n'y a pas d'annulation d'une commande qui comprend une coupe sur mesure et/ou un traitement personnalisé convenu avec le client.
La possibilité de modifier ou d'annuler une Commande est soumise au consentement de Compass DHM projects, qui, à sa discrétion, se réserve expressément le droit de faire des exceptions par rapport aux clauses décrites ici, dans le cas où il ne serait pas possible d'accepter l'annulation. pour cause de force majeure.
Il n'est pas possible d'annuler une commande une fois que le processus d'expédition a commencé.
Dans le cas où, au moment de l'annulation d'une commande, le paiement correspondant a déjà été effectué, il sera nécessaire de contacter le Vendeur en utilisant le formulaire « Contact » approprié ayant pour objet « assistance » pour procéder à la procédure de remboursement.
Dans ce cas, le remboursement est activé par le Vendeur dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans les trente (30) jours à compter de l'envoi de la confirmation de commande en utilisant, dans la mesure du possible, le même canal de paiement avec lequel la commande a été passée.
Article 7 - Délais de traitement, livraison des marchandises et réserve de propriété
Compass DHM projects expédie les Produits au sein de l'Union européenne, mais se réserve le droit de ne pas accepter les commandes qui ont des boîtes postales ou d'autres emplacements spécifiés au consommateur lors de la passation de la commande.
L'Utilisateur peut regrouper plusieurs articles dans une seule commande. Dans ce cas, il doit ajouter tous les articles au panier puis procéder au remplissage du formulaire.
Le Vendeur ne regroupe pas deux ou plusieurs commandes passées séparément. Dans ce cas, des frais d'expédition séparés seront appliqués et il n'y aura aucun remboursement.
Quant à l'emballage des petites marchandises, des enveloppes matelassées sont utilisées. Pour les objets encombrants, en revanche, des boîtes et des boîtiers spécialement conçus pour une plus grande résistance et protection sont utilisés.
Les frais d'emballage et d'expédition varient en fonction du nombre d'objets, du type d'emballage et du poids du colis.
L'expédition est confiée au transporteur selon les délais de préparation et d'emballage précisés pour chaque objet sur le site www.compassdhmprojects.it.
Les délais de livraison indiqués sont purement indicatifs et non contractuels. Ils ne dépendent pas de la volonté de Compass DHM projects, qui ne pourra en aucun cas être tenu responsable des retards dus au fait de tiers ou dus à un cas de force majeure.
Lors de la passation de la commande, le Client s'engage à renseigner une adresse de livraison correcte en vérifiant les éventuelles erreurs avant de valider la commande.
Compte tenu du type d'emballage, les dommages aux pièces pendant le transport sont très rares.
Malgré cela, les marchandises voyagent aux risques et périls de l'acheteur, qui lors de la livraison du matériel doit vérifier que l'emballage est intact sans aucun signe d'altération ou de dommage.
Dans ce cas, il est indispensable de signer l'acceptation de la marchandise avec réserve. Si des dommages sont constatés, il existe des différences par rapport à ce qui a été commandé ou noté sur le document de livraison, celles-ci doivent être signalées par écrit au Vendeur en utilisant le formulaire "Contact" approprié avec le sujet "Assistance", dans les 48 heures suivant la réception du paquet.
Si le colis devait retourner à nos bureaux en raison de l'introuvable du destinataire, les frais de stockage et de retour du colis vous seront facturés.
Pour les expéditions vers des îles plus petites ou d'autres régions éloignées, il peut y avoir des retards de livraison et des frais de gestion supplémentaires (à la charge de l'Acheteur).
Le choix du transporteur est à la discrétion du Vendeur.
La propriété des marchandises n'est transférée au Client qu'après réception du paiement final du solde par le Vendeur.
L'acheteur doit payer tous les droits, droits d'accises, taxes d'usage et autres taxes découlant de cette transaction (autres que les taxes basées sur les revenus du vendeur).
Article 8 - Droit de rétractation
Les achats effectués sur le site Web www.compassdhmprojects.it offrent au consommateur un délai de 14 jours pour résilier le contrat à distance (tel qu'établi par le décret législatif 21/2014 qui a mis en œuvre la directive 83/2011 / UE relative aux droits des consommateurs). Les quatorze jours s'entendent à compter du moment où le Consommateur ou un tiers, autre que le transporteur et désigné par le Consommateur, prend physiquement possession du bien.
Il est à noter que la législation communautaire prévoit que le droit de rétractation ne peut être exercé que par des personnes physiques (consommateurs) qui agissent à des fins qui peuvent être considérées comme étrangères à leur activité commerciale. Le droit de rétractation NE PEUT donc être exercé par des personnes morales et physiques agissant à des fins liées à une activité commerciale.
Les achats effectués par des revendeurs ou par des sujets qui achètent de quelque manière que ce soit pour la revente à des tiers sont également exclus du droit de rétractation.
Le droit de rétractation ne s'applique pas à la fourniture de biens sur mesure ou personnalisés, à la fourniture de matériel électronique scellé ou à d'autres biens qui, de par leur nature, ne peuvent être retournés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.
Il est également précisé que, dans le cas d'opérations de loterie (les dites promotions), dans lesquelles l'achat d'un bien est combiné avec un autre bien vendu à un prix inférieur au prix catalogue, le droit de rétractation sera légitimement exercé avec le retour des deux biens achetés, compte tenu de la contrainte d'accessibilité des biens en promotion par rapport au premier.
Au plus tard 14 jours à compter de la date de réception de la marchandise (délai de rétractation), le Consommateur doit nous informer de sa décision d'exercer ce droit. À cette fin, le Consommateur doit utiliser le formulaire de rétractation fourni directement par le Vendeur (sur demande explicite) et le transmettre par e-mail à l'adresse suivante : info@compassdhmprojects.it
Les Produits faisant l'objet d'un réexamen doivent être retournés par le Consommateur dans des conditions d'intégrité substantielle (avec expédition traçable). Une fois que nous aurons reçu les marchandises et vérifié leur intégrité réelle, nous créditerons le Client du coût des Produits retournés, en retenant le montant des frais d'expédition et d'emballage payés au moment de l'achat.
Les frais et risques liés au retour des Produits seront à la charge du Client.
Le droit de rétractation est totalement perdu : si une utilisation même partielle du Produit est constatée, si l'absence d'éléments constitutifs du Produit (accessoires, notices, etc.) est constatée, en cas de détérioration partielle ou totale du Produit ou parties de celui-ci, en cas d'absence ou de détérioration de l'emballage d'origine.
En présence de l'une des conditions ci-dessus, aucun remboursement ou échange ne sera effectué.
Article 9 - Responsabilité et garanties
Compass DHM projects n'assume aucune responsabilité pour les dysfonctionnements imputables à un cas de force majeure ou à des circonstances imprévisibles, même s'ils dépendent de dysfonctionnements et dysfonctionnements du réseau internet, qui ont empêché, en tout ou en partie, d'exécuter la commande dans les délais prévus au Contrat. . On entend par force majeure ou circonstances imprévisibles les accidents, les grèves, les intempéries, les incendies, les pannes d'électricité, les difficultés de direction, l' impossibilité d'obtenir du matériel, de l'équipement, de la main-d'œuvre ou des transports, les restrictions gouvernementales, les troubles graves de la santé publique ou toute cause similaire pour laquelle le Vendeur n'est pas en mesure de exercer aucun contrôle.
Compass DHM projects n'est pas non plus responsable de toute utilisation frauduleuse ou illégale qui pourrait être faite par des tiers, des cartes de crédit ou d'autres moyens de paiement, lors du paiement des Produits achetés sur le site www.compassdhmprojects.it . En effet, à aucun moment de la procédure d'achat, le Vendeur n'est autorisé à connaître le numéro de carte bancaire de l'Acheteur qui, via une connexion sécurisée, est transmis directement au responsable du service bancaire.
Dans le cas de produits personnalisés et/ou personnalisés Compass DHM projects n'assume aucune responsabilité quant à la conception des articles qui font l'objet de cette transaction. Le Client assume l'entière responsabilité légale des spécifications du projet et de la performance des marchandises faisant l'objet de cette transaction. Les suggestions de modifications du projet, les conseils et les conseils offerts par le personnel du vendeur sont donnés pour répondre aux besoins du client et n'impliquent donc aucun type de responsabilité attribuable aux projets Compass DHM.
Article 10 - Protection du droit d'auteur
Les informations, logos, éléments graphiques, images, marques et tout autre élément publié et/ou reproduit sur le site www.compassdhmprojects.it sont la propriété de Compass DHM projects, ou concédés par des tiers pour une utilisation par Compass DHM projects.
La reproduction du contenu du Site n'est autorisée qu'avec l'autorisation écrite préalable du Vendeur. Il est donc interdit de reproduire, même partiellement, les contenus textuels et non textuels présents sur le Site - Tous droits réservés.
Compass DHM projects n'est responsable que du site officiel présent à l'adresse Web www.compassdhmprojects.it, par conséquent, il ne peut être tenu responsable des sites clones créés pour faire des escroqueries ou autres par d'autres personnes.
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Article 11 - Politique de confidentialité et cookies
Document d'information article 13 Règlement UE 2016 / 679- RGPD
Informations sur le traitement des données personnelles collectées auprès de l'intéressé
Conformément aux dispositions du Règlement UE 2016/679 (Règlement européen pour la protection des données personnelles), nous vous fournissons les informations nécessaires concernant le traitement des données personnelles fournies. Les informations ne doivent pas être considérées comme valables pour d'autres sites Web qui peuvent être consultés via des liens sur les sites Web du propriétaire, qui ne doit en aucun cas être considéré comme responsable des sites Web de tiers.
Il s'agit d'une information fournie conformément à l'art. 13 du règlement UE 2016/679 (Règlement européen pour la protection des données personnelles) et s'inspire également des dispositions de la directive 2002/58/CE, telle que mise à jour par la directive 2009/136/CE, en matière de cookies également comme prévu par la disposition de l'Autorité garante pour la protection des données personnelles du 08.05.2014 concernant les cookies.
Titulaire du traitement
Le contrôleur de données est Compass DHM projets de Mattia Compagnin dont le siège social est situé Via Righe 13 - 35028 Piove di Sacco (PD), Italie - numéro de TVA 04879160283.
Pour toute demande, il est nécessaire d'écrire à Compass DHM projects, Via Righe 13 - 35028 Piove di Sacco (PD), ou à l'adresse e-mail info@compassdhmprojects.it à l' attention du responsable du traitement des données personnelles.
Fourniture des données et conséquences en cas de non-consentement au traitement
Nous informons le Client que le traitement des données fournies aux projets Compass DHM lors de la phase d'inscription sur ce Site a pour finalité principale l'inscription de l'Utilisateur et la finalisation de l'opération de vente. . La fourniture des données est facultative, mais tout refus de les fournir rendra impossible l'exécution du service d'achat en ligne.
Cookies : qu'est-ce que c'est ?
Les cookies sont de petites chaînes de texte que les sites visités par l'utilisateur envoient à son terminal (généralement le navigateur) où ils sont stockés avant d'être retransmis aux mêmes sites lors de la prochaine visite par le même utilisateur, afin de garantir un navigation vers les utilisateurs.
La plupart des navigateurs (Google Chrome, Internet Explorer, Firefox, etc.) sont configurés pour accepter les cookies. Cependant, vous pouvez contrôler et même désactiver les cookies via les paramètres appropriés.
Méthodes de traitement
Les données sont collectées et organisées à l'aide d'outils informatiques et/ou télématiques, avec une logique liée aux finalités indiquées. Le responsable du traitement utilise les données personnelles des utilisateurs en mettant en place les mesures de sécurité les plus appropriées afin d'empêcher l'accès, la modification, la divulgation ou l'élimination non autorisés des données personnelles collectées.
Dans certains cas, les personnes spécifiquement désignées en tant qu'employés ou collaborateurs qui en ont besoin pour l'exercice de leurs fonctions (personnel commercial et administratif, experts marketing, avocats, administrateurs système) peuvent avoir accès aux informations relatives aux clients , en parfaite connaissance de cause de la réglementation sur la vie privée. et le traitement des données personnelles. À terme, des tiers peuvent être impliqués tels que des prestataires de services techniques tiers, des coursiers postaux, des hébergeurs, des sociétés informatiques et des agences de communication, qui sont désignés, si nécessaire, en tant que sous-traitants par le responsable du traitement.
A tout moment, la liste de tous les Gestionnaires peut être demandée au Responsable de traitement.
Finalité du traitement
Le site Internet collecte des données utilisateur pour permettre au propriétaire de fournir ses services : gestion administrative des commandes et des achats, statistiques, gestion des adresses et envoi de messages électroniques, interaction avec les réseaux sociaux et plateformes externes, publicité.
Vous trouverez ci-dessous les finalités pour lesquelles les Données Personnelles sont collectées et les outils spécifiques utilisés pour les détecter.
STATISTIQUES
Les services contenus dans cette section permettent au contrôleur de données de surveiller et d'analyser les données de trafic et sont utilisés pour suivre le comportement des utilisateurs. L'outil utilisé pour générer des analyses statistiques est Google Analytics.
Google Analytics est un service d'analyse Web fourni par Google.
Google utilise les données personnelles collectées dans le but d'évaluer l'utilisation du site, de compiler des rapports et de les partager avec d'autres services développés par Google. Google peut utiliser les Données personnelles pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire.
Données personnelles collectées : Cookies et Données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis - Politique de confidentialité - Opt Out
LA PUBLICITÉ
Les services relatifs à la publicité permettent l'utilisation des données de l'utilisateur à des fins de communication commerciale sous diverses formes, telles que la bannière, en tenant compte des intérêts de l'utilisateur. Il convient de noter que toutes les données personnelles ne sont pas utilisées à cette fin spécifique.
L'outil indiqué ci-dessous pourrait utiliser des cookies pour identifier l'utilisateur ou utiliser la technique de reciblage comportemental, c'est-à-dire afficher des publicités personnalisées en fonction des intérêts et du comportement de l'utilisateur, également détectés en dehors de ce site Web. Pour plus d'informations à ce sujet, nous vous suggérons de consulter la politique de confidentialité du service lui-même. L'outil auquel nous nous référons est le Direct Email Marketing (DEM) qui utilise les données de l'utilisateur pour envoyer des propositions à caractère commercial relatives à des services et produits fournis par des tiers ou non liés au produit ou service fourni par cet outil.
Service : Marketing direct par e-mail via Mailchimp
Données personnelles collectées : Email.
Le Responsable du traitement s'engage à ne pas communiquer ou diffuser les données collectées à des sujets non nécessaires à l'exécution des prestations listées ci-dessus. Il s'engage également à ne pas effectuer de demandes contractuelles inutiles, non pertinentes et dépassant le cadre du contrat.
Lieu et moment du traitement des données collectées
Les données sont traitées au siège opérationnel du responsable du traitement et en tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement des données. Pour plus d'informations, contactez le responsable du traitement. Les données collectées sont utilisées pendant le temps nécessaire à l'exécution du service demandé par l'utilisateur, ou requis par les finalités décrites dans ce document.
L'utilisateur peut à tout moment demander l'interruption du traitement ou l'annulation des données collectées.
Informations utiles
- Défense devant le tribunal
Les données personnelles de l'utilisateur peuvent être utilisées pour la défense par le propriétaire en justice ou dans les étapes menant à son établissement éventuel, contre les abus dans l'utilisation des mêmes services ou des services connexes par l'utilisateur. L'utilisateur déclare être conscient que le propriétaire peut être amené à divulguer les données à la demande des autorités publiques.
- Information spécifique
À la demande de l'utilisateur, en plus des informations contenues dans cette politique de confidentialité, ce site Web peut fournir à l'utilisateur des informations supplémentaires et contextuelles concernant des services spécifiques, ou la collecte et le traitement de données personnelles.
- Journal du système et maintenance
Pour les besoins liés à l'exploitation et à la maintenance, ce site Web et tous les services tiers qu'il utilise peuvent collecter des journaux système, qui sont des fichiers qui enregistrent les interactions et qui peuvent également contenir des données personnelles, telles que l'adresse IP de l'utilisateur.
- Voulez-vous en savoir plus?
Des informations complémentaires relatives au traitement des données personnelles peuvent être demandées à tout moment au responsable du traitement aux coordonnées indiquées ci-dessus.
- Exercice des droits par les utilisateurs
Les sujets auxquels se réfèrent les données personnelles ont le droit à tout moment d'obtenir la confirmation de l'existence ou non de celles-ci auprès du responsable du traitement des données pour en connaître le contenu et l'origine, pour vérifier son exactitude ou demander son intégration, l'annulation, la mise à jour, rectification, transformation sous forme anonyme ou blocage des données personnelles traitées en violation de la loi, ainsi que de s'opposer dans tous les cas, pour des motifs légitimes, à leur traitement. Les demandes doivent être adressées au responsable du traitement. Ce site Web ne prend pas en charge les demandes « Ne pas suivre ». Pour savoir si des services tiers utilisés les prennent en charge, consultez leurs politiques de confidentialité.
- Modifications de cette politique de confidentialité
Le responsable du traitement se réserve le droit d'apporter des modifications à cette politique de confidentialité à tout moment en informant les utilisateurs sur cette page. Veuillez donc consulter souvent cette rubrique en vous référant à la date de la dernière modification indiquée en bas de page.
En cas de non-acceptation des modifications apportées à cette politique de confidentialité, l'utilisateur est tenu de cesser d'utiliser ce site et peut demander au responsable du traitement de supprimer ses données personnelles. Sauf indication contraire, la politique de confidentialité précédente continuera de s'appliquer aux données personnelles collectées jusqu'à cette date.
Glossaire
Données personnelles (ou données)
Toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable ; la personne physique est considérée comme identifiable qui peut être identifiée, directement ou indirectement, en référence notamment à un identifiant tel que le nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou un ou plusieurs éléments caractéristiques de son identité physique, physiologique, génétique , psychique, économique, culturel ou social.
Données d'utilisation
Il s'agit de données personnelles collectées automatiquement par le site (ou par les applications tierces qu'il utilise), notamment : les adresses IP ou noms de domaine des ordinateurs utilisés par l'utilisateur qui se connecte au site, les adresses en notation URI (Uniform Resource Identifier) , l'heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse du serveur (réussi, erreur, etc.) le pays de l'origine, les caractéristiques du navigateur et du système d'exploitation utilisés par le visiteur, les différentes connotations temporelles de la visite (par exemple le temps passé sur chaque page) et le détail de l'itinéraire suivi au sein du site, avec une référence particulière à l'enchaînement des pages consultées, les paramètres relatifs au système d'exploitation et à l'environnement informatique de l'utilisateur.
Utilisateur
La personne qui utilise ce site Web, qui doit coïncider avec ou être autorisée par l'intéressé et dont les données personnelles sont en cours de traitement.
Intéressé
La personne physique identifiée ou identifiable à laquelle se réfèrent les données personnelles.
Responsable du traitement (ou responsable)
La personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou tout autre organisme qui traite les données personnelles pour le compte du responsable du traitement.
Responsable du traitement (ou propriétaire)
La personne physique, la personne morale, l'administration publique et tout autre organisme, association ou organisation qui est responsable, même conjointement avec un autre propriétaire, des décisions concernant les finalités, les modalités de traitement des données à caractère personnel et les outils utilisés, y compris le profil de la sécurité, en ce qui concerne le fonctionnement et l'utilisation de ce site Web. Le responsable du traitement, sauf indication contraire, est le propriétaire du site Web.
Site Web (ou site Web ou site Web)
L'outil logiciel par lequel les données personnelles des utilisateurs sont collectées.
Biscuits
Petit morceau de données stockées dans l'appareil de l'utilisateur.
Article 12 - Modifications des Conditions Générales de Vente
Compass DHM projects se réserve le droit de modifier le Site, les politiques et les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment.
L'Utilisateur sera donc soumis aux politiques et conditions des Conditions Générales de Vente ponctuellement en vigueur lors de la commande de Produits sur le Site, à moins que des modifications de ces politiques et conditions ne soient requises par la loi applicable ou par les autorités compétentes. ( dans ce cas, elles s'appliqueront également aux commandes passées précédemment). Si l'une de ces conditions est jugée invalide, nulle ou pour quelque raison que ce soit inapplicable, cette condition n'affectera pas la validité et l'efficacité des autres.
Article 13 - Droit applicable et tribunal compétent
Les droits et obligations du Vendeur et de l'acheteur relatifs au présent Contrat sont régis par le droit italien (sans égard aux principes de conflit de lois).
Tout litige n'ayant pas trouvé de solution amiable sera soumis à la compétence exclusive du tribunal de Padoue.
Dans tous les cas, conformément à la législation en vigueur, la Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne, sans action en justice, pour obtenir une solution amiable.
La plateforme est accessible via ce lien : http://ec.europa.eu/consumers/odr
Ce document remplace toutes les versions précédentes.
Projets Compass DHM par Mattia Compagnin
via Righe, 13
35028 Piove di Sacco (PD) - Italie
TVA : 04879160283 Tél : 0492701149
e-mail : info@compassdhmprojects.it
Site Internet : www.compassdhmprojects.it
Conditions Générales de Vente mises à jour le 21 mai 2018.